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Confira os principais métodos e recursos para proteger seu estabelecimento contra roubos e furtos
Se você é varejista, sabe que roubos e furtos costumam ser bastante frequentes, independente do ramo de negócio.
Dados divulgados em 2018 pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR) apontam que esses crimes levaram o comércio brasileiro a perdas de mais de 1 bilhão de reais – o que representa cerca de 2,25% do faturamento líquido.
Os números fazem do Brasil o país com maior prejuízo desse tipo no varejo, ficando bem à frente de Estados Unidos, Holanda e Alemanha, por exemplo.
Em Belo Horizonte (MG), um levantamento feito pelo Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios (Sincovaga BH) e pela Fecomércio MG revela que a violência contra os negócios locais dobrou em 2019 na comparação com o ano passado. Esse foi o maior patamar em quatro anos e deve provocar perdas de até R$ 1,8 bilhão.
Já no Rio Grande do Sul, a Secretaria de Segurança Pública informa que foram registrados 7 mil casos de roubos em estabelecimentos comerciais de todo o estado apenas entre janeiro e outubro deste ano.
Entre os produtos mais visados por bandidos em lojas e supermercados estão carnes, bebidas alcoólicas, smartphones, aparelhos eletrônicos e artigos de perfumaria.
Diante dessa perspectiva, é importante traçar estratégias e adotar medidas eficazes de segurança para garantir a integridade de seu patrimônio e o bem-estar de funcionários e clientes.
Para ajudar nessa tarefa, veja abaixo algumas dicas com diferentes ferramentas e soluções de defesa que funcionam para todos os tipos de estabelecimentos.
Para ter um ambiente seguro, é importante que todos os funcionários estejam alinhados em relação às medidas e cuidados de prevenção a crimes.
Para isso, a equipe deve passar por um processo de treinamento com técnicas para aprender, por exemplo, a identificar situações de risco, lidar com movimentos suspeitos de clientes e garantir os melhores procedimentos para abertura e fechamento da loja e do caixa.
A melhor maneira de inibir roubos e furtos em lojas e comércios é investir em soluções de segurança. O item mais comum é, certamente, o monitoramento por câmeras. Para garantir maior eficiência, no entanto, é essencial um levantamento dos pontos críticos do ambiente para só então instalar os equipamentos.
Outro ponto importante é ter um time de profissionais especializados que possam analisar, remotamente, as imagens e responder imediatamente em casos de emergência.
Sistemas de alarme são opções interessantes de prevenção e funcionam especialmente quando o estabelecimento está fechado. Sempre que houver movimentações suspeitas e fora da rotina, o alarme é disparado. O som ajuda a assustar os criminosos e a equipe de monitoramento entra em ação para avaliar a situação e tomar as devidas providências.
Para um conteúdo completo e versátil de segurança, a Verisure, com presença no mercado brasileiro desde 2011, oferece um sistema de alarme que reúne os principais recursos para todos os tipos de estabelecimento.
O pacote inclui painel de controle, chaves inteligentes, detectores de abertura, fotodetector com sensor de presença, sirene sem fio e placas de aviso.
Além de investir em tecnologia, você também pode reforçar a segurança de portas e janelas. É possível trocar fechaduras, instalar travas e colocar grades, cadeados e correntes.
Se o comércio conta com área externa, vale a pena acrescentar uma cerca elétrica para impedir a entrada de ladrões.
A organização do espaço é outro fator fundamental para a segurança de qualquer loja. Isso significa deixar os produtos mais espaçados nas prateleiras e gôndolas, já que o excesso de mercadorias pode facilitar pequenos furtos.
Ordene os móveis e posicione o caixa de maneira que os funcionários possam ter uma visão clara e ampla de tudo que está acontecendo ao seu redor e mantenha itens de alto valor em nichos, estantes ou caixas fechadas, no fundo da loja ou perto do caixa.
