A Inteligência Artificial (IA) promoverá uma nova relação entre humanos e máquinas, e transformará a natureza do trabalho como conhecemos hoje. A previsão é de que esse conjunto de tecnologias (veja tabela) aumente a produtividade laboral em até 40% e permita aos trabalhadores utilizar seu tempo de forma mais eficiente. Como resultado, as taxas de crescimento econômico anuais deverão duplicar em 2035.
Essa é a conclusão de um estudo realizado pela Accenture em 12 países desenvolvidos que, juntos, correspondem a mais de 50% do PIB mundial. O trabalho comparou o tamanho da economia de cada um deles daqui a 18 anos, em dois cenários: com e sem o impacto da IA (veja infográfico). “A Inteligência artificial transformará os negócios de uma forma que não vemos desde o impacto do computador no começo do século 20”, afirma Paul Daugherty, Chief Technology Officer da Accenture. “Nossa pesquisa demonstrou que à medida que essas tecnologias amadurecem, tornam-se um poderoso remédio para a estagnação da produtividade nas décadas recentes”, completa.
A inteligência artificial demonstrou potencial para aumentar a taxa de crescimento econômico de 12 países até 2035 (em %)
crescimento com inteligência artificial
crescimento normal
Tempo estimado para que a economia dos países dobre de tamanho*
*o círculo completo representa 100 anos
crescimento com inteligência artificial
crescimento normal
Escolha o país
São três as formas pelas quais esse conjunto de tecnologias promoverá essa revolução:
Automação inteligente - Ao contrário de soluções tradicionais, as inovações conduzidas por IA automatizam tarefas físicas complexas que requerem adaptabilidade e agilidade, e a IA está capacitada de autoaprendizagem. Um exemplo é a Amelia, plataforma da Ibsoft, que consegue atuar na área de help desk devido a sua capacidade de processamento de linguagem: entende o que o interlocutor está procurando, faz perguntas pertinentes ao assunto, encontra e acessa as informações necessárias e resolve o problema.
Otimização do trabalho - A tecnologia assumirá tarefas repetitivas, o que permitirá aos profissionais focarem em trabalhos criativos e inovadores. Alguns hotéis dos EUA, por exemplo, já utilizam um robô para os serviços de quarto. Seus funcionários passam, então, a ter mais tempo para tarefas voltadas à satisfação dos clientes.
Inovação e difusão - Um dos benefícios menos conhecidos da Inteligência Artificial é sua habilidade de impulsionar a inovação e difundi-la em outros setores da economia. Espera-se, por exemplo, que os veículos autônomos ajudem a diminuir o número de acidentes e mortes nas estradas. Isso faz com que a tecnologia seja, potencialmente, uma das iniciativas mais transformadoras da saúde pública. Os fornecedores de serviços online também poderão se beneficiar do fato de os motoristas passarem mais tempo navegando na internet, e portanto, vendo anúncios e fazendo compras, enquanto seus carros dirigem por eles.
O que é Inteligência Artificial?
O termo se refere a múltiplas tecnologias que podem ser combinadas de diferentes maneiras:
Sentido
Por meio do processamento de imagens e sons, a IA é capaz de perceber o mundo a seu redor. O reconhecimento facial é um exemplo prático de como essa tecnologia pode melhorar a produtividade.
Compreensão
Mecanismos de processamento e compreensão de linguagem permitem aos sistemas de inteligência artificial analisar e entender informações coletadas. Essa tecnologia é usada, por exemplo, para otimizar as traduções nos sistemas de busca.
Ação
Piloto-automático e sistemas de freagem de emergência são exemplos de como a Inteligência Artificial podem agir no mundo físico.
