Um conjunto de novos drivers relacionados \u00e0 estrat\u00e9gia empresarial, envolvendo a cria\u00e7\u00e3o e preserva\u00e7\u00e3o de valor a longo prazo (tais como agilidade comercial, acesso a habilidades e conhecimentos especializados, inova\u00e7\u00e3o e melhoria de processos), al\u00e9m da otimiza\u00e7\u00e3o de custos, tem impulsionado empresas a aumentarem seu relacionamento e respectiva depend\u00eancia com rela\u00e7\u00e3o a terceiros. Por isso, cada vez mais, \u00e9 necess\u00e1rio que as empresas aprimorem suas pr\u00e1ticas de governan\u00e7a nesse sentido.<\/p>\n
Diante desse cen\u00e1rio, pesquisa global de gerenciamento de risco empresarial 2017, focada em governan\u00e7a de terceiros e gest\u00e3o de riscos (GTGR), realizada pela Deloitte, envolvendo empresas de 11 pa\u00edses (incluindo o Brasil), revela um importante caminho de desenvolvimento, com desafios e oportunidades.<\/p>\n
Em particular, o estudo destaca cinco \u00e1reas-chave que necessitam de maiores esfor\u00e7os das empresas:<\/p>\n
1) Depend\u00eancia e vulnerabilidade;
\n2) Gerenciamento de relacionamento;
\n3) Governan\u00e7a e Processo de Gest\u00e3o de Risco;
\n4) Plataforma tecnol\u00f3gica;
\n5) Modelo de Entrega Emergente.<\/p>\n
\u201cO n\u00edvel de robustez dos controles das organiza\u00e7\u00f5es para o gerenciamento dos riscos advindos do relacionamento com terceiros ainda \u00e9 inferior ao n\u00edvel de depend\u00eancia que essas organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam de seus terceiros\u201d, explica Ot\u00e1vio Junco Braga, gerente s\u00eanior de Risk Advisory<\/em> da Deloitte.<\/p>\n De acordo com o estudo, embora 53% das organiza\u00e7\u00f5es respondentes tenham um n\u00edvel cr\u00edtico de depend\u00eancia de terceiros, apenas 20% integraram ou otimizaram seus mecanismos de gest\u00e3o de riscos e de controles, visando endere\u00e7ar corretamente os riscos relacionados aos terceiros. \u201cIsso nos leva a refletir que a maioria das organiza\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o est\u00e1 gerenciando os riscos relacionados com terceiros, de forma hol\u00edstica e coordenada, de maneira a assegurar a consecu\u00e7\u00e3o de sua estrat\u00e9gia empresarial\u201d, completa Alex Borges, s\u00f3cio da \u00e1rea de Risk Advisory<\/em> da\u00a0Deloitte\u00a0e l\u00edder da pr\u00e1tica de Risco Operacional no Brasil.<\/p>\n Braga explica que essa gest\u00e3o hol\u00edstica dos riscos de terceiros deve ser capaz de integrar as estrat\u00e9gias da administra\u00e7\u00e3o, ferramentas de gest\u00e3o e estrutura de governan\u00e7a com os mecanismos de gest\u00e3o, controle e monitoramento, indicadores de gest\u00e3o e os aspectos fiscais e tribut\u00e1rios durante todo o ciclo de vida de relacionamento com o terceiro (da pr\u00e9-contrata\u00e7\u00e3o at\u00e9 o t\u00e9rmino do contrato).<\/p>\n \u201cA gest\u00e3o do risco de terceiros requer a integra\u00e7\u00e3o de diferentes linhas de defesa dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o, em fun\u00e7\u00e3o da multidisciplinaridade e da presen\u00e7a de terceiros nos diferentes departamentos da empresa\u201d, pondera.<\/p>\n A pesquisa aponta ainda que 74% dos entrevistados enfrentaram pelo menos um incidente relacionado a terceiros nos \u00faltimos tr\u00eas anos. No mesmo per\u00edodo, um em cada cinco respondentes enfrentou uma falha total de terceiros ou um incidente com grandes consequ\u00eancias.<\/p>\n Apesar do apoio executivo, ainda h\u00e1 um longo caminho a percorrer, para que os processos e a tecnologia funcionem eficazmente na gest\u00e3o de riscos de terceiros. \u00a0\u201cA falta de confian\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade dos processos de gerenciamento de terceiros diminuiu levemente, de 89% para 82%, indicando a necessidade de foco continuado nesta \u00e1rea (na verifica\u00e7\u00e3o desses processos)\u201d, pondera Borges.<\/p>\n Brasil: momento desafiador<\/strong><\/p>\n Os consultores explicam que, em compara\u00e7\u00e3o aos outros pa\u00edses do estudo, as empresas brasileiras est\u00e3o um pouco atr\u00e1s no n\u00edvel de maturidade e robustez dos controles internos e instrumentos de gest\u00e3o relacionados \u00e0 gest\u00e3o de terceiros.<\/p>\n \u201cAdicionalmente, o Brasil passa por um momento desafiador em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o de terceiros. As atuais mudan\u00e7as na regulamenta\u00e7\u00e3o devem aumentar significativamente o grau e a complexidade das rela\u00e7\u00f5es de terceiriza\u00e7\u00e3o das empresas que aqui atuam, sem que a estrutura de controles e as funda\u00e7\u00f5es para suportar essa expans\u00e3o tenham sido constru\u00eddas de maneira apropriada\u201d, argumenta Otavio Junco Braga.<\/p>\n Para acessar o conte\u00fado de Governan\u00e7a Corporativa da Deloitte e outras pesquisas realizadas pela consultoria, visite:<\/p>\n https:\/\/www2.deloitte.com\/br\/pt\/pages\/governance-risk-and-compliance\/topics\/dttl-global-center-for-corporate-governance.html<\/p>\n Relacionamento de terceiros<\/strong><\/p>\n Principais riscos:<\/strong> conflitos de interesse, fraudes, depend\u00eancia\u00a0econ\u00f4mica dos fornecedores, confidencialidade, continuidade dos neg\u00f3cios, reputa\u00e7\u00e3o e imagem, coparticipa\u00e7\u00e3o, responsabilidade solid\u00e1ria e perdas financeiras.<\/p>\n Principais a\u00e7\u00f5es preventivas:<\/strong><\/p>\n – Gest\u00e3o de riscos em toda a cadeia de relacionamento:<\/strong><\/p>\n Adapta\u00e7\u00e3o dos processos alinhada a estrat\u00e9gia da Organiza\u00e7\u00e3o para gest\u00e3o e monitoramento dos riscos inerentes em toda a cadeia de relacionamento, de acordo com a defini\u00e7\u00e3o das categorias de servi\u00e7o da presta\u00e7\u00e3o do terceiro.<\/p>\n – Governan\u00e7a das Obriga\u00e7\u00f5es Contratuais<\/strong><\/p>\n Implementa\u00e7\u00e3o da governan\u00e7a das obriga\u00e7\u00f5es contratuais, de forma a assegurar a qualidade dos servi\u00e7os prestados, a efici\u00eancia dos processos e os desembolsos financeiros.<\/p>\n – Redu\u00e7\u00e3o de riscos de Compliance<\/em>, fiscais e previdenci\u00e1rios:<\/strong><\/p>\n Implementa\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o das obriga\u00e7\u00f5es dos terceiros de forma padronizada, facilitando o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas com a elabora\u00e7\u00e3o das bibliotecas, diminuindo a exposi\u00e7\u00e3o aos riscos de anticorrup\u00e7\u00e3o, trabalhistas, previdenci\u00e1rios.<\/p>\n – Continuidade dos neg\u00f3cios:<\/strong><\/p>\n Entendimento da cadeia de depend\u00eancia da organiza\u00e7\u00e3o e de seus terceiros, visando entender o papel deles na continuidade dos neg\u00f3cios da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n – Otimiza\u00e7\u00e3o de processos e ader\u00eancia aos padr\u00f5es globais:<\/strong><\/p>\n Elimina\u00e7\u00e3o das redund\u00e2ncias ou opera\u00e7\u00f5es sem valor, assim como simplifica\u00e7\u00e3o de atividades, reduzindo o tempo de execu\u00e7\u00e3o do processo e poss\u00edveis inconsist\u00eancias, bem como atendimento \u00e0s boas pr\u00e1ticas de governan\u00e7a e controles internos requeridos globalmente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A maturidade das empresas em rela\u00e7\u00e3o a gest\u00e3o de riscos de terceiros necessita evoluir, destaca estudo da Deloitte<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1787,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-480","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"acf":[],"yoast_head":"\n