O mundo digital \u00e9 uma realidade que domina cada vez mais o\u00a0ambiente empresarial e surpreende, todos os dias, com novas solu\u00e7\u00f5es e abordagens. Diante de tamanho impacto, destaca-se rapidamente, no meio corporativo, o papel da governan\u00e7a de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (TI).<\/p>\n
Claudio Soutto, s\u00f3cio da \u00e1rea de Consultoria da Deloitte e especialista em tecnologia, chama a aten\u00e7\u00e3o para o tema: \u201cHoje acompanhamos a evolu\u00e7\u00e3o nos mais diversos campos, com o surgimento de roupas inteligentes, drones, ve\u00edculos n\u00e3o tripulados, sensores m\u00f3veis captando informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios de diversas formas e assim por diante\u201d. Ele explica que essa realidade representa, para as empresas, uma nova forma de envolver, capacitar e interagir com seus clientes, funcion\u00e1rios, governos e parceiros de neg\u00f3cios. \u201cMais de 70% das compras no varejo ser\u00e3o feitas no ambiente on-line em 2015. Essas novas tecnologias s\u00e3o adotadas de v\u00e1rias formas, e seus benef\u00edcios s\u00e3o cada vez mais expressivos\u201d, afirma.<\/p>\n
As an\u00e1lises preditivas s\u00e3o cada vez mais comuns nesse contexto digital e permitem que as empresas antecipem as tend\u00eancias de mercado, observando o comportamento e as necessidades de seus usu\u00e1rios. Estima-se que j\u00e1 existam mais de 4 bilh\u00f5es de sensores dispon\u00edveis captando informa\u00e7\u00f5es em tempo real.<\/p>\n
Informa\u00e7\u00e3o como ativo<\/strong><\/p>\n De acordo com Soutto, a informa\u00e7\u00e3o deve ser transformada em ativo pela empresa. \u201cA facilidade de obten\u00e7\u00e3o de sistemas e equipamentos (servidores) tem permitido aos usu\u00e1rios uma grande autonomia para captar e utilizar essas novas tecnologias. Analisando a situa\u00e7\u00e3o em uma grande empresa, essa facilidade traz maior flexibilidade e agilidade \u00e0s suas \u00e1reas de neg\u00f3cio, por\u00e9m, tamb\u00e9m alguns riscos\u201d, indica.<\/p>\n Soutto define a governan\u00e7a de TI como fundamental \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es para minimizar esses riscos e manter os padr\u00f5es, as integra\u00e7\u00f5es, os n\u00edveis de seguran\u00e7a e, principalmente, fornecer suporte \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de prioridades. A cria\u00e7\u00e3o de um comit\u00ea de TI para avaliar, aprovar e priorizar iniciativas \u00e9 uma das formas encontradas para garantir uma comunica\u00e7\u00e3o mais eficiente entre as \u00e1reas de TI e as usu\u00e1rias dentro da empresa, minimizando, dessa forma, iniciativas isoladas.<\/p>\n \u201cCada neg\u00f3cio tem suas caracter\u00edsticas e a governan\u00e7a de TI ter\u00e1 de se ajustar ao dinamismo requerido pelo neg\u00f3cio. Este ser\u00e1 um desafio que permitir\u00e1 aos gestores, principalmente ao Chief Information Officer (CIO), a maximiza\u00e7\u00e3o dos investimentos realizados, o aumento da produtividade e a redu\u00e7\u00e3o de custos, conduzindo a empresa a novos patamares tecnol\u00f3gicos\u201d, destaca.<\/p>\n