Se você tem idade suficiente para lembrar como era trabalhar sem e-mail, sabe que a tecnologia transformou as relações profissionais em pouquíssimo tempo. Os computadores e celulares da década de 1990 já trouxeram mudanças, porém, nos últimos 10 anos, os smartphones provocaram uma revolução. Hoje, as novidades chegam a nomes como armazenamento em nuvem, BYOD e cibersegurança. Mas o que isso tem a ver com a rotina no trabalho? Muita coisa.

Sim, não é só você que responde assuntos profissionais no WhatsApp. Mas essa é apenas uma das evidências de como a tecnologia remodelou o mundo do trabalho. Por causa da conexão à internet dos sistemas e dos equipamentos de todo tipo (computadores, tablets, smartphones, câmeras de segurança), hoje as empresas e seus colaboradores conseguem otimizar suas tarefas. Com a digitalização, podem se aproximar ainda mais dos seus clientes, fazer reuniões com parceiros por videoconferência, economizando custos com viagens, por exemplo.

É possível também tomar decisões mais assertivas, baseadas em dados concretos sobre o negócio. Quantos funcionários estão envolvidos em um mesmo projeto, qual a projeção de retorno? Dá acompanhar o mercado e identificar quais os melhores dias para lançar um serviço. E saber com inteligência de dados as expectativas do consumidor, como o que ele procura naquele produto e quais são as preferências por cor, material, etc... A digitalização ainda facilita a relação com fornecedores para calcular quanto tempo demora a entrega de uma matéria-prima e, assim, planejar a produção e distribuição ao cliente a partir desse prazo.

Tudo na nuvem

O armazenamento em nuvem é outra inovação que trouxe para o cotidiano das empresas novas formas de pensar projetos e resolver demandas. A nuvem é uma espécie de espaço virtual que pode funcionar como uma infraestrutura, um software ou uma plataforma online com diversos fins: armazenar documentos; organizar dados da empresa; usar aplicações para cruzar esses dados com outras informações de mercado, ou desenvolver suas próprias soluções. Isso vai depender da atividade da organização, suas metas e seus resultados.

À medida que a nuvem vai sendo adotada no dia a dia das empresas, transforma também a rotina de trabalho dos seus colaboradores. As equipes podem desenvolver projetos complexos trabalhando e em diferentes lugares e armazenando tudo no ambiente digital. Como a infraestrutura da nuvem é elástica, você pode usar apenas o espaço virtual que precisar, gerenciando seus custos de forma flexível. Outra possibilidade é ter à disposição milhares de dados sobre o negócio, todos armazenados em cloud: investimento em quantidade de itens produzidos, prazo de entrega, logística, abertura de mercado, feedback dos clientes.

Segurança na rede

Se a conexão à internet está aí para melhorar a performance das empresas, a segurança digital vem junto para preservar essas organizações, e isso vale tanto para pequenos negócios quanto para médias e grandes corporações. Hoje, em muitas companhias, o termo segurança tem menos a ver com vigias e câmeras nos prédios e mais com a proteção dos dados digitais. E isso é outra transformação no jeito de trabalhar.

O Brasil é hoje um dos países mais suscetíveis do mundo a ataques online. E boa parte disso se deve ao descuido dos usuários, que podem, sem querer, clicar em links infectados por vírus e contaminar um computador ou sistema. Em uma empresa, o cuidado precisa ser redobrado. Qualquer ataque pode expor a companhia e seus funcionários, além de vazar dados importantes (como senhas de acesso a contas) e manchar a imagem da empresa no mercado.

É por isso que você provavelmente já ouviu a orientação de não clicar em links ou arquivos estranhos que chegam por e-mail, especialmente quando está usando o computador ou celular corporativo. Manter hábitos que controlam a exposição do funcionário aos riscos na internet também faz parte da rotina das empresas.

Situações em que a tecnologia transforma a maneira como trabalhamos:

Fontes: Tech Pro Research, Syntonic, Consultoria Robert Half, Harvard Business Review, Dell, CITO Research, Sintelmark/E-Consulting Corp., PwC, Gartner, Broadridge, Norton Cyber Security Insights