Estadão Melhores Serviços 2020 premia as empresas preferidas do consumidor

dezembro 12, 2020

Publicada nesta quinta (10), a sexta edição do ranking Estadão Melhores Serviços apresentou os destaques de 2020 em 33 categorias, por meio de uma pesquisa inédita com mais de 57 mil avaliações. Resultado de uma parceria entre o Estadão e a Blend New Research – HSR, a metodologia exclusiva considera no cálculo tanto avaliações racionais quanto emocionais, a partir das experiências do consumidor.

A lista inclui as melhores empresas em categorias como app de carro, app de filmes, bancos, redes sociais, laboratório, lojas de material de construção, cartão de crédito, seguro de vida, hipermercados, telefonia móvel e TV por assinatura.

Vale destacar que esta edição do Estadão Melhores Serviços passou por adaptações devido ao conturbado 2020, quando relações pessoais, comerciais e econômicas tiveram de assimilar pandemia global, distanciamento físico e uma maior sensibilidade social. Por isso, serviços online e atividades híbridas prevaleceram. E foi premiado quem soube ver, ouvir e entender o consumidor.

Você pode acessar todo o conteúdo online da publicação, produzida pelo Media Lab Estadão, clicando neste link. Dá para ver ranking completo e ler entrevistas exclusivas.

Capa do Estadão Melhores Serviços 2020

Algumas das categorias do Estadão Melhores Serviços 2020

 

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